| 1 - O Desafio da Liderança |
| 1.1 - Evolução e Tendências do Perfil da Liderança: mudanças no mundo do trabalho |
| 1.2 - Onde tudo começa: O Que é Ser Gestor/Líder de equipe? |
| 1.3 - Desenvolvendo indicadores da competência Liderança em equipes de tecnologia |
| 2 - Negociação e Gestão de Conflitos |
| 2.1 - Estilos de Negociação |
| 2.2 - Habilidades Essenciais ao bom Negociador/Gestor de Conflitos |
| 2.3 - Aplicação Prática: Negociação e Gestão de Conflitos em Equipes de Tecnologia. |
| 3 - Administração do Tempo |
| 3.1 - Avaliação da administração do tempo: novos parâmetros |
| 3.2 - Tarefas importantes ou urgentes: o que deve predominar? |
| 3.3 - Os grandes desperdiçadores de tempo e como evitá-los |
| 4 - Vale a Pena Fazer Reuniões? |
| 4.1 - Analisar aspectos comportamentais e cognitivos que acarretam problemas nas reuniões. |
| 4.2 - Debater e praticar métodos eficazes que tornem suas reuniões mais produtivas. |
| 4.3 - Identificar e superar impasses e obstáculos que possam dificultar o sucesso das reuniões. |
| 5 - Ações de Melhorias: |
| 5.1 - Plano de Metas pessoais e profissionais |
| 5.2 - Elaboração da Cartilha do Líder de TI |
| 5.3 - Ritual de Despedida. |